“没有国家标准、没有地方标准,只有企业标准,在原料使用上,特别是在主原料阿胶的使用上,各自为政,自定标准,没有量的界限,含量高低悬殊,也造成市场价格悬殊很大。”聊城市市场监管局副局长朱明华以阿胶糕举例称。

在加入小鹏汽车前,罗炳春曾在广汽本田、广汽菲亚特等企业任职,有丰富的售后质量管理、产品与服务开发、技术培训和服务网络体系搭建等方面的经验。在广汽本田工作期间,罗炳春主导建立了完善的CSI(客户满意度)市场调查和评估体系,大幅提升了售后服务质量,同时开发市场质量信息收集和反馈系统,从而使响应处理的时间从原来的6个月缩短至1个月,大大提升了售后服务效率。加入广汽菲亚特后,罗炳春领导并搭建了整套售后服务体系和团队架构,确保了多款车型的顺利上市和服务开展,同时主导了人才培训中心的建设。